Quienes Somos

Master Senior Services

Somos una compañía integrada por profesionales con una amplia y exitosa trayectoria con experiencia en el ámbito empresarial.

Nuestra razón de ser

Mejoramos la actitud y la capacidad del equipo, logrando una alta efectividad en el cumplimiento de objetivos de la empresa y de los colaboradores.

¿Como nos perciben nuestros clientes?

  • Dinámicos
  • Profesionales
  • Efectivos
  • Congruentes
  • Íntegros

Rodrigo Gómez

Socio Consultor

12 años de Experiencia

Industria Automotriz T1

Gerente de Control de Producción, Logística y sub director de Compras

Especialista en la Cadena de Suministros

Diseño de Flujo Continuo de Materiales e Información

Administración de Crisis

Sistema de Administración Diaria

Planeación Estratégica

Definición y administración de KPI’s y KRI’s

 

Sergio Moreno López

Socio Consultor

Ing. Electricista con especialidad en utilización de la energía: IPN
Maestría en Administración de Negocios: Universidad Antonio Nebrija (Madrid, España).
Experiencia: cargos a nivel ejecutivo en organizaciones del sector público y privado relacionadas a los sectores de Servicios de TI para la Banca, Manufactura e industria de la transformación y proyectos de TI para el sector educativo.
Evaluador Senior/Coordinador de equipos: “Premio Nacional de Calidad”, “Premio Iberoamericano de la Calidad”, “Modelo Global CIC para Centros de Interacción con Clientes”.
Auditor ISO-9001 e ISO-14001.
Coach certificado en Atención a Clientes: Service Quality Institute
Jurado del Premio Nacional de Excelencia en Centros de Interacción con Clientes, IMT.

 

Eduardo Gómez Ríos

Socio Consultor

Lic. en Administracion de Empresas:  ITAM
Diplomado en desarrollo humano: Universidad Anáhuac.
Experiencia en puestos ejecutivos del área de recursos humanos en diferentes sectores industriales tales como: la construcción, automotriz, productos de consumo y en el sector público.
Facilitador para “Los 7 habitos de la gente altamente efectivas”.
Coordinador/participante de premios: “Empresa familiarmente responsable”, “Empresa incluyente” y en empresas con reconocimiento del premio “Shingo Prize”.

 

Adriana Cobián

Socio Consultor

Lic. en Comercio Internacional: ITESM-CEM
Diplomado en Reinvención Total: Life Changing Knowledge
20 años de experiencia en sector privado
Experiencia en cambio de paradigma
Creación o aumento de valor humano a través del trabajo en hábitos para el despertar de la consciencia con integración a los objetivos de la corporación

 

Historia

A través de un proyecto conjunto de maestría, se conocieron expertos en gestión del capital humano, excelencia en operaciones, logística, excelencia en gestión de la calidad y planeación estratégica entre otros; bajo el objetivo común de ofrecer soluciones para las organizaciones que quieran potencializar sus capacidades para impactar positivamente su competitividad y sustentabilidad a través de las personas. Master Senior Services (MSS) integra una gama de servicios orientados a desarrollar un liderazgo efectivo, una cultura organizacional resiliente y una gestión efectiva de los procesos organizacionales, reforzando, las capacidades y competencias para lograr el máximo impacto. Nuestros programas permiten motivar y conectar a los colaboradores con la empresa, contribuyendo a una mayor satisfacción en el trabajo, logrando una baja rotación y una disminución efectiva de los índices de accidentabilidad, un mejor control de las operaciones del negocio y logrando una contribución entusiasta en los esquemas vinculados a la mejora e innovación de los sistemas y procesos de la empresa.

 

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